Engineering Support – für optimale Lösungen
Damit unsere Kunden vollständig von unserem Portfolio an Produkten und Lösungen profitieren können, bieten wir eine Reihe an Engineering Support Serviceleistungen an.
Unsere Engineering Support Serviceleistungen beinhalten
- Beratungsleistungen zur Unterstützung von Kunden bei der Auswahl der optimalen Produkte oder Lösungen im Hinblick auf die gewünschte Performance, Genauigkeit und Kosten. Unsere Empfehlungen basieren auf einer intensiven, kundenseitigen Untersuchung des Produktionsbetriebs und einer detaillierten Besprechung seiner Anforderungen. Die Mitarbeiter von Minebea Intec verfügen über ein profundes Verständnis der Logistik-, Produktions- und Verpackungsprozesse sowie umfassende Produktkenntnisse und kombinieren diese für eine optimale Unterstützung
- Design-In-Support bei der Integration unsere Produkte und Lösungen in die Geräte, Anlagen oder Produktionslinien unserer Kunden, sowohl mechanisch als auch datentechnisch
- Kundenspezifische Produkte oder Lösungen, die den individuellen Anforderungen angepasst sind
Unsere Engineering Support Serviceleistungen sind optimal auf unsere Produkte und Lösungen zugeschnitten.
Wir bieten Engineering Support Serviceleistungen für:
Behälter- und Silowaagen
Um unsere Kunden bei der Entwicklung und beim Bau von Behälter- und Silowaagen zu unterstützen, bietet unser Engineering Support folgende Leistungen:
- Beratung hinsichtlich mechanischer Konstruktion, z. B. Behälterfundament und Leitungsanschlüsse
- Auswahl von Wägezelle und Einbausatz, einschließlich der Bereitstellung von CAD-Dateien für deren einfache Integration in vorhandene Zeichnungen
- Berechnung der Genauigkeit des Wägesystems und (indikativer) Seiten- und Abhebekräfte
- Beratung bezüglich gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen für explosionsgefährdete Bereiche in unterschiedlichen Ländern, einschließlich Zertifizierung
- Bereitstellung kundenspezifischer Produkte und Lösungen zur Erfüllung individueller Anforderungen
Produktinspektion
Für Inspektionslösungen, wie Kontrollwaagen, Metalldetektoren und Röntgeninspektionssysteme, umfasst unser Engineering Support folgende Leistungen:
- Design-In-Support zur Integration von Maschinen oder Lösungen in Produktions- oder Verpackungsanlagen
- Im Bereich Fremdkörperdetektion (Metalldetektion oder Röntgeninspektion) können unsere Applikationsspezialisten Tests mit Kundenprodukten durchführen und die Kunden in Bezug auf die erreichbaren Detektionsempfindlichkeiten beraten
- Im Bereich Kontrollwaagen können Tests mit Kundenprodukten durchgeführt werden, um Kunden zur Frage der erreichbaren Durchsätze und Genauigkeiten zu beraten
- Beratung bezüglich gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen für explosionsgefährdete Bereiche in unterschiedlichen Ländern, einschließlich Zertifizierung
- Designanpassung bezüglich hoher Performance mit Berücksichtigung von Umgebungsbedingungen und Raumverhältnissen als einschränkende Faktoren
Tisch- und Bodenwaagen
Bei Tischwaagen and Bodenwaagen umfasst unser Engineering Support folgende Leistungen:
- Beratung bezüglich gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen für explosionsgefährdete Bereiche in unterschiedlichen Ländern, einschließlich Zertifizierung
- Bereitstellung von CAD-Dateien für Plattformwaagen für die einfache Integration in vorhandene Kundenzeichnungen
- Mechanische Integration und Datenintegration unserer Produkte in die Produktionsumgebung des Kunden
- Nicht standardmäßige Plattformabmessungen, Auflösungen und Materialien
- Maßgeschneiderte Bodenrampen, Grubenrahmen und anderes mechanisches Zubehör
Software
Für unsere Softwarelösungen zur statischen Prozesskontrolle (SPC@Enterprise) sowie Rezeptierung und Dosierung (ProRecipe XT®) bieten wir folgenden Engineering Support an:
- Auswahl der optimalen Lösung und Konfiguration
- Im Bedarfsfall kundenspezifische Anpassung möglich
- Kooperation mit der IT-Abteilung des Kunden, um die Software in bestehende Netzwerkstrukturen mit entsprechenden Protokollen zu implementieren
- Integration von Produkten anderer Marken
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